新年伊始，为了丰富员工产品知识，提升员工业务能力，自2月开工起，我司所有员工将进行为期系统的产品知识综合培训，跨度时间长，每月一期。同时人力资源部特别邀请工程部日籍高级工程师柴田光一先生，对公司几大系多种规格产品进行系统性的培训。

培训过程中，柴田先生首先对锡条、锡线、锡膏等各类产品的类型，型号，用途，工作原理做了详细的介绍，分析了不同型号产品区别，继而从售后服务的角度出发，讲解了什么产品用在什么工艺以及产品出现常见问题的分析。在整场培训中，柴田先生利用文字与图片相结合的方法，使学员们从浅至深，从外到内，深入了解了本公司各种类型的产品。

在培训过程中，学员们态度积极、学习认真，并就平时遇到的实际问题进行了咨询。大家反映通过产品培训学到了专业的产品知识，能够满足自己在业务中的需求，在今后的工作中可以为客户提供最优配置，更好的服务客户。以后，公司还将不断组织类似的培训课程。